Serviços Gerenciados

Os Serviços Gerenciados da InfraTI mantêm seu ambiente de tecnologia em pleno funcionamento, com respostas ágeis para gestão de incidentes, além de suporte e manutenção preventiva para equipamentos e sistemas.

ServiçosSoluções para seu ambiente de tecnologia

Service Delivery com rápida ação para minimizar os impactos causados por falhas na sua operação. Entre os diferenciais está o Plantão 24h, com uma equipe disponível a qualquer hora do dia para atendimentos de urgência.

Gestão de Incidentes

Manutenção preventiva

Suporte Remoto e On-site

Plantão 24h

Fale com nossa equipe

Tenha acesso a profissionais capacitados e soluções completas para estruturar sua operação.

Gerenciando ambientes de colaboração, que incluem um portfólio de comunicação abrangendo mensageria, telefonia e videoconferência.

Estabelecendo políticas de segurança e controlando ambientes de segurança, com soluções como firewall, antivírus, gestão de identidade, VPN, e-mail, entre outros.

Implementando soluções de conectividade e administrando ambientes de rede, incluindo switches, roteadores, access points, SD-WAN, redes baseadas em intenção, entre outras tecnologias.

Interagindo com fornecedores de TI para orientar e acompanhar a resolução de problemas de software e hardware.

ServiçosVantagens exclusivas dos Serviços Gerenciados da InfraTI

Gerente de Serviços

Dedicado na gestão das suas requisições, em realizar ações de melhoria contínua e organizar as equipes para seu atendimento

Indicadores

Acompanhamento dos índices relacionados aos registros de atendimentos e a qualidade na prestação do serviço

Customer Success Manager

Atuando na gestão da sua jornada de serviços, extraindo o melhor resultado para seus objetivos de negócio

SLA

Níveis de Serviços acordados com base na realidade da sua operação

Relatórios

Detalhamento dos atendimentos com a descrição das ocorrências e ações realizadas

Evolução

Acompanhamento a partir da definição de um Plano de Marcos de Sucesso alinhados ao seu negócio

Fale com nossa equipe

Encontre a solução ideal para implementação e sustentação de ambientes empresariais.
Conte com a InfraTI para proteger suas redes, sistemas e aplicativos corporativos.

Segurança da Informação

Serviços Avançados

Conectividade

Serviços Gerenciados

Colaboração

Everything As A Service - XaaS

ContatoFale com especialista

Preencha os campos do formulário para que um de nossos especialistas possa entrar em contato com você.

Tire suas dúvdas

Faça o teste das soluções

Solicite uma apresentação comercial

Nome Completo

E-mail corporativo

Empresa

Telefone

Assunto

Mensagem

Ao enviar o formulário você aceita nossa política de privacidade.